Como terei acesso aos módulos do(s) curso(s)?

Ao realizar sua matrícula você informará seus dados pessoais, e-mail e escolherá uma senha de acesso a sala de aula virtual. Após a confirmação do pagamento, você acessará o site e nos campos indicados no lado esquerdo digitará seu e-mail e sua senha escolhida para acesso a sua sala de aula virtual onde estará disponível seu(s) curso(s).

O que é a Sala de Aula Virtual?

É o ambiente privativo onde você poderá acessar todos os recursos disponíveis em sua sala de aula virtual. A mesma ficará aberta pelo período contratado no momento da matrícula.

Quais as formas de fazer o curso?

Os cursos da Harpa Online estão disponíveis apenas via internet de forma online.

Caso esqueça minha senha, como proceder?

Caso esqueça a senha, digite seu e-mail no texto "Esqueci minha senha". Iremos gerar uma senha aleatória que será enviada paraa seu e-mail cadastrado. É fundamental preencher o e-mail corretamente na primeira vez que preencher seus dados pessoais.

Uma vez que você esqueça sua senha, a mesma será enviada para seu e-mail cadastrado.

Os cursos da Harpa Online são autorizados pelo Ministério da Educação (MEC)?

O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Nossos cursos, no entanto, não são de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Nossos cursos são cursos livres, de atualização / qualificação:

Curso Livre, que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

A Constituição Federal em seu artigo 205, “caput”, prevê que a educação é direito de todos, e será incentivada pela sociedade. Desta forma o Portal Educação age conforme permissivo legal, isto é, com o intuito de incentivo educacional. Tal prática é defendida também pelo artigo 206 da nossa Carta Magna, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isto destacamos novamente que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

Em caso de dúvidas como proceder?

Cada curso tem seu tutor, podendo um tutor ser responsável por mais cursos dependendo do tempo disponível do mesmo. Para entrar em contato com o tutor colocamos à disposição o chat, onde o link de acesso está na sua sala de aula virtual e o atendimento é online. Caso o tutor esteja off line, o aluno deverá enviar e-mail via chat que será respondido no prazo de 1 (um) dia útil. O tutor estará online de Segunda de Sextas-Feiras das 13h30 às 18h00.

Haverá alguma avaliação / prova?

Sim. Afim de garantir a qualidade de seus cursos e o aprendizado de seus alunos a Harpa Online realiza testes entre os módulos do curso e no final do mesmo.

Caso queira cancelar o(s) curso(s) em que me inscrevi?

Em hipótese alguma, será devolvido dinheiro em caso de desistência, após a matrícula ser efetivada e o pagamento for debitado. Procedimento tomado pelo fato de que o aluno já teve acesso aos serviços oferecidos/prestados e à todo material didático e recursos disponíveis além da tutoria de acompanhamento.

Quais os navegadores suportados?

Todos os navegadores são suportados, entretanto recomendamos o Internet Explorer 8.0 ou superior e Mozilla Firefox 3.5 ou superior.

Quais os requisitos necessários em meu computador para ter acesso aos cursos?

- Acesso a internet
- Navegador (recomendável Internet Explorer 8.0 ou superior ou Mozilla Firefox 3.5 ou superior)

Qual o procedimento para acessar a sala de aula virtual?

1° No site www.harpaonline.com.br no lado esquerdo superior da tela, item Acesso Pessoal: digite seu login (e-mail cadastro durante a matrícula) e a senha;

2° Clique em Acessar Aulas, caso não abra diretamente seu acesso ao curso, digite novamente sua senha);

3º Clique no Ícone Cursos, será mostrada a lista de cursos disponíveis, clique na estrela da etapa desejada para acessar.

4° PRONTO! Abrirá uma nova janela que terá todos os recursos disponíveis em sua sala de aula virtual (caso seu bloqueador de
pop-ups esteja ativado, desabilite-o).

Como posso ter certeza da idoneidade da empresa?

A Harpa Online é um segmento da Harpa Educacional que atua em Cascavel/Pr desde 1976 com cursos presencias no segmento de Informática (Iniciantes, Desing, Hardware, Programação, Computação Gráfica e Softwares Livres), Idiomas (Inglês, Espanhol, Italiano, Alemão e Francês), Profissionalizantes e Atualização Profissional.

A Harpa Educacional já contribui e continua contribuindo significativamente para a formação de crianças, adolescentes, jovens e adultos nos segmentos onde atua. A empresa já treinou e capacitou milhares de pessoas na Região oeste do Paraná que hoje atuam nos mais diversos ramos de atividade.

Ainda tem dúvidas?

Acesso nossa central de atendimento e fale com um de nossos consultores. Clique aqui